Schriftelijk

- gebruik het klachtenformulier in Word of in PDF en stuur het

- per e-mail : contact@federaalombudsman.be

- per brief aan: de federale Ombudsman, Leuvenseweg 48 bus 6 te 1000 Brussel

- per fax : + 32 2 289 27 28

Mondeling

- kom langs tussen 09u00-12u30 en 13u30-17u00 uur in de Leuvenseweg (op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal en vlakbij de metrostations Kunst-Wet en Madou).

- kom naar één van de spreekuren in je buurt.